Bruselas, 24 oct (EFE).- La Comisión Europea ha abierto la puerta a multar a la empresa estadounidense Meta por la falta de mecanismos adecuados que permitan a los usuarios de Facebook e Instagram alertar sobre contenido ilegal, como material terrorista o de abuso sexual infantil.
En el caso de TikTok, el Ejecutivo comunitario considera que la tecnológica china no es suficientemente transparente acerca de cómo funcionan sus algoritmos que determinan el contenido visualizado por los usuarios en la plataforma.
Hoy se presentaron las conclusiones preliminares de la investigación que se abrió el año pasado. Se considera que ambas compañías están violando la ley de servicios digitales (DSA), ya que los usuarios no pueden apelar adecuadamente las decisiones de la empresa si deciden eliminar sus publicaciones.
Bruselas ha llegado a la conclusión de que Meta tampoco es clara respecto a los algoritmos que determinan lo que los usuarios ven en sus plataformas, ya que no permite que investigadores externos puedan analizar de manera completa cómo funcionan.
La Comisión Europea podría sancionar a Meta con una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales a nivel global. Sin embargo, la empresa tiene la posibilidad de presentar nuevos documentos para contrarrestar las conclusiones preliminares del Ejecutivo comunitario, o puede modificar sus prácticas para cumplir con la normativa.
Con respecto a los sistemas de alerta de contenido ilegal en Facebook e Instagram, Bruselas asegura que estos no son fáciles de utilizar, ya que los usuarios deben seguir «varios pasos innecesarios» para denunciar la existencia de dicho contenido.
Además, se ha criticado que el sistema que Meta ofrece a los usuarios para que protesten en caso de eliminación de sus publicaciones no brinda la oportunidad de “proporcionar explicaciones ni pruebas suficientes que sustenten sus alegaciones”, tal como explicó la Comisión en un comunicado.
La vicepresidenta de la Comisión Europea para la Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen, afirmó: “Nuestras democracias dependen de la confianza. Esto significa que las plataformas deben empoderar a los usuarios, respetar sus derechos y abrir sus sistemas al escrutinio”.
Bruselas abre la puerta a multar a TikTok
La Comisión Europea también ha abierto la posibilidad de multar a TikTok por la falta de transparencia en sus algoritmos. Se presentó hoy información que considera que la compañía viola la ley de servicios digitales (DSA) al no permitir que investigadores externos analicen adecuadamente cómo funcionan dichos algoritmos.
Bruselas ha destacado que los investigadores deben seguir un procedimiento «engorroso» para acceder a los algoritmos de TikTok, lo que a menudo les deja con datos parciales o poco fiables. Esta situación afecta su capacidad para investigar, por ejemplo, si los usuarios, incluidos menores, están expuestos a contenido ilegal o perjudicial.
Al igual que en el caso de Meta, la Comisión Europea podría sancionar a TikTok con una multa de hasta el 6 % de sus ingresos anuales a nivel global, aunque la compañía tiene la opción de presentar documentos para contrarrestar las conclusiones preliminares o modificar sus prácticas.