El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha conocido un informe de la Consejería de Digitalización sobre la adopción e impulso de la Inteligencia Artificial (IA) en la región. Este documento pone de manifiesto que la Administración autonómica cuenta ya con 220 casos de uso identificados con esta tecnología, de los cuales 96 están implantados en distintos servicios públicos.
Proyectos en marcha y áreas destacadas
El área con mayor actividad en la aplicación de soluciones basadas en IA es la Consejería de Sanidad, que ha registrado 130 proyectos piloto, de los cuales 77 ya están en funcionamiento. Le sigue la Consejería de Digitalización, con 28 prototipos identificados, de los que ocho están en producción. Por su parte, las consejerías de Presidencia, Justicia y Administración Local, y de Medio Ambiente, Agricultura e Interior cuentan respectivamente con 10 casos, de los cuales ocho ya están operativos.
Las cifras reflejan el grado de madurez tecnológica alcanzado por la Comunidad de Madrid y su potencial para extender estas iniciativas al ámbito del sector público, mejorando así la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos y favoreciendo el desarrollo profesional de los empleados públicos.
Progreso y futuro de la IA en la Administración
El informe señala que este nivel de progreso sitúa a la Administración autonómica en condiciones de avanzar hacia una nueva fase de evolución digital. Esta fase se caracteriza por la incorporación de agentes inteligentes especializados con capacidad para actuar de forma autónoma, sin necesidad de instrucciones previas, y decidir cómo alcanzar objetivos específicos en la tramitación, orientación y seguimiento de los servicios dirigidos a los madrileños. Sin embargo, esta innovadora evolución requerirá de una supervisión humana efectiva para garantizar la seguridad y el cumplimiento ético.
Casos de uso en funcionamiento
Entre los casos de uso destacados, se encuentra la implementación de sistemas inteligentes en el ámbito educativo que permiten a los profesores generar contenidos personalizados a través de la plataforma EducaMadrid. Esta iniciativa también apunta a reducir la carga administrativa asociada a tareas rutinarias, liberando alrededor de 40 horas anuales por docente, lo que podría resultar en un ahorro estimado de hasta 3.000.000 horas.
En el ámbito de la salud, conviven iniciativas como SERMAS GPT, orientada al apoyo a la asistencia clínica, junto a acciones dirigidas al diagnóstico precoz del cáncer de próstata mediante resonancia magnética, inicialmente implantadas en el Hospital Ramón y Cajal y posteriormente extendidas al resto de la red pública sanitaria.
En el área de Justicia, la IA ha permitido reducir los tiempos en los trámites judiciales en un 20%, como es el caso del Buscador 360º, una herramienta que facilita a magistrados, jueces y letrados consultar rápidamente entre los 60 millones de documentos digitalizados y más de 500.000 vídeos transcritos. Además, en el ámbito de Asuntos Sociales, se ha desarrollado una solución pionera que integra la robótica social asistencial y la IA, mejorando la atención temprana de niños con discapacidad o trastornos en su desarrollo.
Todos los casos censados e implantados son evaluados para garantizar que su implementación cumpla con el Reglamento Europeo de IA (RIA) y estén alineados éticamente con los Derechos Fundamentales y la Seguridad. Asimismo, se destaca la proyección exterior de la Comunidad de Madrid mediante su participación en la iniciativa europea EUNOMIA.AI, que promueve la adopción de IA Generativa en las administraciones públicas.
Nueva Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial
El Ejecutivo autonómico ha comenzado la tramitación del Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial, cuyo objetivo es mejorar los servicios públicos digitales y su relación con el ciudadano. Esta ley busca avanzar hacia una Administración más moderna, accesible y eficiente, que pueda anticiparse a las necesidades de los madrileños gracias a las herramientas e iniciativas creadas por la Comunidad de Madrid. Además, se creará el Comité de Ética de IA, que permitirá realizar trámites en menos de cinco minutos.