La Guardia Civil y la Policía Nacional se han unido a fuerzas de seguridad de otros trece países en la nueva iniciativa europea Help4U, una plataforma digital diseñada para apoyar a menores que sufren abuso o acoso sexual en la red. Esta plataforma ofrece a víctimas, padres y profesionales acceso a información y protección vital.
¿Qué es Help4U?
Help4U, conocida como AyudaParaTi, ha sido desarrollada por Europol y el Centro de Excelencia en Investigación sobre Terrorismo, Resiliencia, Inteligencia y Delincuencia Organizada (CENTRIC) de la Universidad de Sheffield Hallam (Inglaterra), según informes de la Dirección General de la Guardia Civil.
Elegir el tipo de ayuda
Diseñada para ser sencilla, privada y accesible, Help4U ayuda a los menores a encontrar consejos fiables, comprender sus derechos y conectarse con personas que pueden ayudarles. La plataforma presenta un mensaje claro: “Si alguien te hace sentir incómodo en internet, está compartiendo tus fotos sin permiso o te dice cosas que no te parecen bien, Help4U está aquí para ti”. Este mensaje está destinado a ofrecer orientación clara y práctica a cualquier menor de 18 años que necesite asistencia, así como a padres, docentes y profesionales.
Los jóvenes pueden elegir cómo recibir apoyo, ya sea leyendo, chateando o localizando un servicio cercano en su país. Todo el contenido está redactado en un lenguaje claro y apropiado para su edad, facilitando así su comprensión y utilización.
Asistencia profesional
La Guardia Civil advierte que el abuso en línea y la violencia sexual pueden afectar a cualquier persona. Encontrar la ayuda adecuada no siempre es sencillo, pues navegar entre la variedad de servicios disponibles puede ser un desafío. Para muchos jóvenes que son víctimas, esta búsqueda podría resultar abrumadora, especialmente si se sienten angustiados o inseguros sobre a dónde acudir.
Además, muchos pueden no estar preparados para hablar directamente con alguien y necesitan inicialmente buscar información en línea. Por ello, la provisión de recursos accesibles y precisos es crucial, permitiendo a los jóvenes dar el siguiente paso hacia el apoyo que necesitan. Help4U también conecta a los jóvenes con profesionales que pueden escucharles, aconsejarles y guiarlos hacia la seguridad y recuperación.
Activa en 14 países
La plataforma comenzó como un proyecto piloto entre Bélgica, Alemania, Irlanda, Países Bajos y Eslovenia. Se ha expandido para incluir a España, Bulgaria, Chipre, Croacia, Grecia, Hungría, Italia, Portugal y Rumanía, con planes de incrementar la participación de más países en el futuro.
Help4U ha sido desarrollada en estrecha colaboración con expertos en psicología, educación, tecnologías de la información, protección de datos, fuerzas de seguridad y el ámbito académico.
Importancia de la colaboración internacional
A través de un comunicado difundido por la Guardia Civil, la directora ejecutiva de Europol, Catherine de Bolle, destacó que “los niños y jóvenes merecen estar seguros y apoyados tanto en línea como fuera de ella. Help4U les ofrece a ellos y a quienes les protegen información clara y fiable, así como acceso a la ayuda cuando más se necesita”.
El director del CENTRIC, el profesor Babak Akhgar, también comentó: “Estamos orgullosos de trabajar con Europol y nuestros socios de los diferentes cuerpos de Europa para crear Help4U, una plataforma que sitúa la seguridad, la privacidad y la confianza de los jóvenes en el centro. Al combinar innovación digital con las voces y experiencias de los propios jóvenes, Help4U ofrece una vía segura y accesible para que encuentren ayuda y sean escuchados”.